Política de Cookies

1. Qué es esta Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y otras tecnologías de seguimiento, cuáles utilizamos en el sitio praxiumconsultores.com (en adelante, «el Sitio»), con qué finalidad, durante cuánto tiempo y, sobre todo, cómo puedes aceptarlas o rechazarlas. Forma parte integral de nuestro Aviso de Privacidad y debe leerse junto con él.

El responsable del Sitio y del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías es Praxium Consultores (en adelante, «Praxium»), con domicilio en la Ciudad de México (demarcación Xochimilco), México. Para cualquier duda sobre esta Política puedes escribirnos a info@praxiumconsultores.com.

Tratamos los datos que se obtienen mediante cookies conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente y su normativa secundaria. Praxium se reserva el derecho de actualizar esta Política para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos; la versión vigente siempre estará publicada en praxiumconsultores.com/cookies con su fecha de última actualización.

2. Qué son las cookies y los web beacons

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Sirve para que el sitio te recuerde entre páginas o entre visitas: por ejemplo, para mantener tu sesión, recordar preferencias o medir cómo se usa el sitio. Las cookies no ejecutan programas ni pueden, por sí mismas, dañar tu equipo.

Junto con las cookies se utilizan otras tecnologías similares que conviene conocer:

• Web beacons (también llamados píxeles de seguimiento o pixel tags): imágenes diminutas o fragmentos de código insertados en una página o en un correo que registran que el contenido se cargó. Permiten, por ejemplo, contar visitas o medir si una campaña funcionó. El Meta Pixel que usamos para marketing es una tecnología de este tipo.
• Almacenamiento local (localStorage y sessionStorage): espacios del navegador donde el Sitio puede guardar información de forma similar a una cookie, normalmente para recordar preferencias o el estado de una herramienta mientras la usas.
• Identificadores de medición: valores que las herramientas de analítica (como Google Analytics 4) asignan a tu navegador para distinguir una visita de otra sin identificarte por tu nombre.

3. Cookies propias y de terceros

Por su origen, las cookies y tecnologías del Sitio se dividen en dos grupos:

• Cookies propias: las que coloca directamente Praxium desde el dominio praxiumconsultores.com, principalmente para que el Sitio funcione y para recordar tus preferencias.
• Cookies de terceros: las que colocan proveedores externos cuyos servicios integramos, como Google (Google Analytics 4, para analítica) y Meta Platforms (Meta Pixel, para marketing y medición publicitaria). Estos terceros tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad, además de la nuestra.

4. Categorías de cookies que utilizamos

Agrupamos las cookies y tecnologías del Sitio en tres categorías según su finalidad. Solo la primera es estrictamente necesaria; las otras dos son opcionales y puedes rechazarlas.

• Esenciales (estrictamente necesarias): permiten que el Sitio funcione y son imprescindibles para prestarte el servicio que solicitas. Habilitan la navegación entre páginas, mantienen el estado de los formularios y herramientas mientras los usas, recuerdan tu decisión sobre el banner de cookies y dan soporte a funciones básicas de seguridad. Sin ellas el Sitio no operaría correctamente, por lo que NO se pueden desactivar desde el banner; solo podrías bloquearlas desde tu navegador, asumiendo que algunas funciones dejen de servir.
• Analítica (Google Analytics 4): nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa el Sitio: qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanecen los usuarios, desde qué dispositivo entran y qué recorridos siguen. Con esa información mejoramos el contenido, las herramientas y la experiencia. La medición se realiza con fines estadísticos y de mejora, no para identificarte personalmente. Esta categoría es opcional y puedes rechazarla.
• Marketing (Meta Pixel): nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram), atribuir contactos a su origen y, en su caso, mostrar anuncios más relevantes a personas con perfiles e intereses similares. Esta categoría es opcional y puedes rechazarla.

5. Detalle y finalidad de cada categoría

A continuación describimos con más detalle qué hace cada grupo, quién lo provee y para qué lo usamos.

• Esenciales — Proveedor: Praxium (propias). Finalidad: hacer funcionar el Sitio, conservar el estado de las herramientas y formularios, recordar tu preferencia sobre cookies y dar soporte a seguridad básica. Base: necesarias para prestar el servicio que pides; no requieren tu consentimiento.
• Analítica — Proveedor: Google (Google Analytics 4). Finalidad: medir tráfico y comportamiento de uso de forma agregada para mejorar contenido y herramientas. Datos que pueden tratarse: páginas vistas, eventos de interacción, tipo de dispositivo, ubicación aproximada por IP e identificadores de medición. Carácter: opcional.
• Marketing — Proveedor: Meta Platforms (Meta Pixel). Finalidad: medir la efectividad de la publicidad, atribuir conversiones a su origen y optimizar campañas y audiencias. Datos que pueden tratarse: eventos de navegación y de conversión (por ejemplo, envío de un formulario) e identificadores que Meta asocia a tu navegador. Carácter: opcional.

6. Cómo gestionamos tu consentimiento (modelo aplicable en México)

En México, conforme a la LFPDPPP, el consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser expreso o tácito. Para las cookies de analítica y marketing aplicamos un modelo de consentimiento tácito: al continuar navegando en el Sitio tras visualizar el aviso del banner de cookies, y al no rechazarlas, se entiende que consientes su uso. Esto significa que, por configuración inicial, las cookies de analítica (Google Analytics 4) y de marketing (Meta Pixel) pueden cargarse desde tu primera visita.

No obstante, tu consentimiento es libre, específico e informado, y puedes retirarlo cuando quieras: respetamos tu decisión de rechazar (opt-out) las categorías no esenciales. Si las rechazas desde el banner o desde tu navegador, dejaremos de cargar las cookies de analítica y de marketing, y tu negativa no afecta tu acceso al contenido ni el uso de las herramientas del Sitio.

Las cookies esenciales no dependen de tu consentimiento porque son indispensables para prestarte el servicio que solicitas; por eso siempre están activas, salvo que las bloquees manualmente en tu navegador.

7. Cómo aceptar o rechazar las cookies no esenciales

Tienes dos vías complementarias para controlar las cookies de analítica y marketing:

• Banner de cookies del Sitio: al entrar verás un aviso desde el que puedes aceptar o rechazar las categorías no esenciales y, en su caso, ajustar tu preferencia por categoría. Tu elección se guarda para futuras visitas; puedes volver a abrir esa configuración cuando quieras para cambiarla.
• Configuración de tu navegador: todos los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies, ya sea todas o solo las de terceros. Es una capa de control adicional que aplica a cualquier sitio, no solo al nuestro.

8. Cómo deshabilitar o eliminar cookies desde tu navegador

Puedes bloquear o borrar las cookies ya almacenadas desde la configuración de privacidad de tu navegador. La ruta exacta cambia según el navegador y su versión, pero suele estar en el menú de Configuración o Preferencias, sección Privacidad y seguridad:

Ten en cuenta que si bloqueas o eliminas todas las cookies, incluidas las esenciales, algunas funciones del Sitio (como recordar tus preferencias o el estado de una herramienta) podrían dejar de funcionar correctamente. Borrar las cookies también elimina tu preferencia previa, por lo que el banner volverá a mostrarse.

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari (Mac y iOS): Preferencias/Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web / Bloquear todas las cookies.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies.
• Para no ser rastreado por la analítica de Google en todos los sitios puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics en tu navegador.

9. Tiempo de conservación

Las cookies se conservan durante distintos periodos según su tipo. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las persistentes permanecen un tiempo definido (que puede ir de unas horas a varios meses) o hasta que las borres manualmente. Los plazos concretos los fija cada proveedor: la analítica de Google y el píxel de Meta gestionan sus propios periodos de retención conforme a sus políticas. Puedes acortar cualquiera de estos plazos eliminando las cookies desde tu navegador en el momento que prefieras.

10. Tus derechos y vínculo con el Aviso de Privacidad

Los datos que se obtienen mediante cookies forman parte del tratamiento descrito en nuestro Aviso de Privacidad, donde se detallan las finalidades, las transferencias y tus derechos. Como titular puedes ejercer en todo momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o retirar tu consentimiento, envíanos tu solicitud al correo info@praxiumconsultores.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Te recomendamos revisar el Aviso de Privacidad completo, disponible en praxiumconsultores.com/aviso-de-privacidad, para conocer el alcance total del tratamiento de tus datos.

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Ver también: Aviso de Privacidad · Términos y Condiciones.