Si rentas en Airbnb o conduces para Uber, la plataforma ya te retiene ISR e IVA cada mes y emite una constancia de retenciones. Ese documento es tu comprobante para acreditar lo retenido en tu declaración y no pagar dos veces. Aquí te explicamos qué es, cómo descargarla de cada plataforma paso a paso, qué datos lleva y cómo se acredita ante el SAT.
¿Qué es la constancia de retenciones de plataformas digitales?
Es el comprobante (un CFDI de retenciones e información de pagos) que la plataforma te entrega cada mes para documentar el ISR y el IVA que te retuvo. Cuando rentas en Airbnb, conduces para Uber o vendes por una app, la plataforma no te paga «limpio»: descuenta impuestos en la fuente y los entera al SAT por ti, conforme a los artículos 113-A a 113-C de la Ley del ISR. Esa constancia prueba cuánto te retuvieron y sirve para que en tu declaración acredites (restes) esos montos y no termines pagando dos veces.
En Praxium lo resumimos así: la plataforma adelanta tus impuestos y la constancia es tu recibo. Sin ese recibo, ante el SAT es como si esas retenciones no hubieran existido. Por eso descargarla cada mes te permite recuperar lo que ya pagaste.
¿Por qué me retienen ISR e IVA si soy persona física?
Porque la ley así lo dispone para quienes obtienen ingresos a través de plataformas tecnológicas. El artículo 113-A de la Ley del ISR obliga a las plataformas a retener el ISR sobre los ingresos que te pagan, con tasas que dependen del tipo de actividad (servicios de transporte, hospedaje, enajenación de bienes o prestación de servicios). En paralelo, la plataforma también te retiene IVA, generalmente la mitad del que generas, conforme a la Ley del IVA y sus reglas para servicios digitales. La idea del legislador fue simple: cobrar el impuesto en la fuente, donde el dinero ya está pasando.
Esto aplica tanto si tributas en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) como en actividad empresarial y profesional. Lo importante es entender que esa retención no es un costo extra ni una multa: es un anticipo de tus impuestos. La constancia te lo confirma con números, y de ahí parte todo el acreditamiento. Las tasas exactas dependen de tu actividad y del ejercicio, así que conviene confirmarlas con tu contador (tasas y reglas, por validar 2026).
| Concepto | Qué retiene la plataforma | Fundamento | Para qué te sirve |
|---|---|---|---|
| ISR sobre ingresos por plataforma | Un porcentaje del ingreso, según actividad (transporte, hospedaje, ventas) | Art. 113-A LISR | Acreditarlo como pago provisional o definitivo de ISR |
| IVA sobre el servicio | Parte del IVA que generas (regla de servicios digitales) | Ley del IVA (servicios digitales) | Acreditarlo contra el IVA que debes enterar |
| Entero al SAT | La plataforma entera lo retenido en tu nombre | Arts. 113-A a 113-C LISR | Evitar pagar dos veces el mismo impuesto |
¿Para qué sirve la constancia en mi declaración?
Sirve para acreditar, es decir, restar de tu impuesto lo que la plataforma ya retuvo y enteró. Cuando calculas tu ISR o tu IVA del periodo, el resultado es el impuesto que te corresponde; contra ese monto descuentas las retenciones que aparecen en la constancia. Si te retuvieron de más, puede salir saldo a favor; si te retuvieron de menos, pagas la diferencia. Sin la constancia, no tienes con qué respaldar esas restas, y el SAT podría desconocerlas en una revisión.
Por eso el orden correcto es: descargas la constancia de cada plataforma, sumas las retenciones del periodo, y las capturas en tu declaración como impuesto ya pagado. Para anfitriones de Airbnb que además deben emitir sus propios comprobantes, conviene leer nuestra guía de cómo facturar Airbnb ante el SAT, porque la constancia y tus CFDI de ingreso trabajan juntos en la declaración.
¿Cómo descargo la constancia de retenciones, paso a paso?
Cada plataforma tiene su propio panel, pero el camino es parecido: entras a tu cuenta, vas a la sección fiscal o de pagos, eliges el mes y descargas el archivo. Lo ideal es bajar tanto el PDF (para leerlo) como el XML (el archivo que necesita tu contador y el SAT). Hazlo cada mes, no esperes a la temporada de declaración. Esta es la secuencia general que funciona en la mayoría de las apps.
- Inicia sesión en la plataforma desde su sitio web (no siempre está en la app móvil): Airbnb, Uber, DiDi, Rappi, Mercado Libre, etc.
- Entra a la sección de impuestos, documentos fiscales o pagos (en Airbnb suele estar en «Cuenta» o «Impuestos»; en Uber, en «Documentos fiscales» del portal de socios).
- Selecciona el mes o periodo del que necesitas la constancia de retenciones.
- Descarga el CFDI de retenciones en sus dos formatos: PDF para revisarlo y XML para tu contabilidad y la declaración.
- Verifica que el RFC del documento sea el tuyo y que el periodo y los montos coincidan con lo que recibiste.
- Guarda ambos archivos en una carpeta por mes; los XML son los que validan el acreditamiento ante el SAT.
- Repite cada mes y reúne los 12 al cierre del ejercicio para tu declaración anual.
¿Qué datos debe contener la constancia de retenciones?
Una constancia válida es un CFDI de retenciones e información de pagos, y como tal trae elementos mínimos que debes revisar. Si falta tu RFC o el periodo no cuadra, el documento no te sirve para acreditar y debes pedir corrección a la plataforma. Revisa siempre estos campos antes de guardarla.
| Dato | Qué verificar | Por qué importa |
|---|---|---|
| RFC del retenido | Que sea tu RFC, correcto y vigente | Si está mal, el SAT no asocia la retención a ti |
| RFC del retenedor | El de la plataforma emisora | Identifica quién retuvo y enteró |
| Periodo | Mes y ejercicio correctos | Define en qué declaración lo acreditas |
| ISR retenido | Monto coherente con tus ingresos del mes | Es lo que restas de tu ISR |
| IVA retenido | Monto del IVA retenido | Es lo que restas de tu IVA por enterar |
| UUID / folio fiscal | Que tenga folio del CFDI | Da validez fiscal al documento |
¿Qué hago si la plataforma no me da la constancia o tiene errores?
Primero, revisa el sitio web en lugar de la app: muchas plataformas solo publican los documentos fiscales en su portal de escritorio. Si el documento existe pero trae datos mal (RFC equivocado, monto incoherente, periodo cruzado), reporta el error al soporte de la plataforma para que reexpida o corrija el CFDI; no captures un documento con errores en tu declaración, porque la inconsistencia puede generarte una aclaración con el SAT. Si la plataforma no emite constancia, conserva igualmente tus estados de cuenta y comprobantes de depósito, pero busca acompañamiento, porque acreditar sin el CFDI correcto se complica.
Si manejas varias plataformas a la vez (renta más transporte, por ejemplo) o no estás seguro de si te están reteniendo lo correcto, agenda una primera sesión gratuita en /contacto o escríbenos por WhatsApp. En Praxium revisamos tus constancias, ordenamos tus acreditamientos y verificamos que estés en el régimen fiscal que más te conviene.
Preguntas frecuentes
¿La constancia de retenciones es lo mismo que mi factura de ingresos?
No. La constancia de retenciones es el CFDI que la plataforma emite para documentar el ISR e IVA que te retuvo (arts. 113-A a 113-C LISR). Tus facturas de ingreso son otra cosa: los CFDI que tú emites por lo que cobras. Ambos se usan en la declaración, pero cumplen funciones distintas: uno prueba lo retenido, el otro prueba lo cobrado.
¿Cada cuánto debo descargar la constancia?
Cada mes. Las plataformas retienen y enteran mensualmente, así que conviene bajar la constancia de cada periodo y guardar el PDF y el XML. Si esperas hasta la declaración anual, corres el riesgo de que falte algún mes o de que el documento ya no esté disponible. Descargar mes a mes evita sustos.
¿Qué pasa si no acredito las retenciones que me hicieron?
Terminarías pagando de más. Las retenciones de la plataforma son un anticipo de tus impuestos; si no las acreditas en tu declaración, el SAT no las resta automáticamente y pagarías el ISR o IVA completo otra vez. Por eso la constancia es clave: es la prueba para descontar lo que ya te retuvieron.
¿Necesito el XML o me basta con el PDF de la constancia?
Para acreditar correctamente, necesitas el XML. El PDF sirve para leer los montos, pero el XML es el archivo con validez fiscal que tu contador y el SAT utilizan para validar el CFDI de retenciones. Descarga siempre ambos y conserva sobre todo el XML.
¿Las plataformas retienen igual en RESICO que en actividad empresarial?
La obligación de retener existe en ambos casos (art. 113-A LISR), pero el efecto en tu declaración cambia según tu régimen y tu actividad. En algunos supuestos la retención funciona como pago definitivo y en otros como provisional. Conviene confirmar con tu contador qué aplica a tu caso para acreditar bien (reglas por validar 2026).
¿Dónde encuentro la constancia en Airbnb y en Uber?
En Airbnb suele estar en la sección de «Cuenta» o «Impuestos» del sitio web; en Uber, en el portal de socios, dentro de «Documentos fiscales». En ambos casos es más fácil desde la versión de escritorio que desde la app. Si rentas en Airbnb, complementa con nuestra guía de cómo facturar Airbnb ante el SAT.
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